Mise en application prévue : rentrée 2019.
Une rénovation partielle a eu lieu en 2015 portant sur la certification afin de faire correspondre chaque groupe de compétence à une épreuve.
L’actuelle rénovation en est au stade du rapport d’opportunité (le rapport est ici).
Le nouveau programme de culture économique, juridique et managériale (CEJM) sera associé à cette rénovation.
Présentation du rapport d’opportunité :
Méthode : consultation de nombreuses unités commerciales (liste dans le rapport d’opportunité). Une rencontre avec les professionnels a eu lieu en mars 2017 pour valider le rapport d’opportunité.
Rapport :
Les perspectives d’emploi sont favorables à l’horizon 2022.
L’aspect digitalisation est fortement ressorti, ce qui amène à la coexistence de canaux et de méthodes de vente différents.
Sur un plan professionnel il s’agit d’intégrer la multicanalité (par ex, le client qui a déjà fait ses recherches produit et qui vient en magasin avec sa tablette) et la nécessaire maîtrise opérationnelle des outils numériques.
Nécessité de revenir aux fondamentaux en management et gestion et sur l’importance de l’opérationnel.
Il y a une volonté de simplification et lisibilité comme pour NRC : 4 blocs de compétences ; Chaque bloc de compétences correspond à une épreuve.
Le référentiel prend en compte la nécessité de simplifier les correspondances entre la formation continue et formation initiale.
Il n’y aura pas de transformations cruciales mais le souci de prendre en compte des compétences propres à la digitalisation et à la distribution omnicanal.
3 unités facultatives devraient apparaître (2 maximum par candidat) : communication en LVE, parcours de professionnalisation à l’étranger, entrepreneuriat.
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